Pourquoi un disque dur ou SSD peut-il tomber en panne sur Mac ?

Selon l’année et le modèle, un Mac s’appuie sur des composants électroniques et mécaniques qui, comme tout équipement, s’usent ou s’endommagent. Le disque dur classique (HDD) contient des pièces mobiles (plateaux, têtes de lecture), susceptibles de souffrir de chocs ou de vibrations. Les SSD, de leur côté, ne possèdent pas de pièces mécaniques, mais reposent sur des puces de mémoire électronique dont la durée de vie est limitée en nombre de cycles d’écriture.

Apple commercialise des configurations variées sur iMac, MacBook Air et MacBook Pro. Selon la génération de la machine, la présence d’un HDD ou d’un SSD peut varier. Les pannes observées peuvent être d’origine logicielle (système de fichiers corrompu, logiciels intrusifs, virus) ou matérielle (défaillance d’un composant, surchauffe, coupure de courant brutale). La détection précoce d’un dysfonctionnement est un atout pour éviter la perte de données ou agir avant un plantage complet.

Les signes annonciateurs de panne sur un iMac, MacBook Air ou MacBook Pro

1) Lenteurs persistantes et blocages

Un Mac réputé rapide qui se met soudainement à ramer peut susciter des interrogations. Le phénomène se manifeste souvent par :

• Des applications qui mettent du temps à s’ouvrir, même celles habituelles comme Safari ou Pages.
• Le célèbre “spinning beachball” (curseur en forme de boule de plage) qui apparaît fréquemment.
• Des blocages répétitifs nécessitant un redémarrage forcé.

Solution pratique :

Vérifiez l’état du disque avec l’Utilitaire de disque pour observer notamment l’indicateur S.M.A.R.T. et sauvegardez immédiatement vos données. Si le problème persiste, envisagez de consulter un spécialiste pour un diagnostic approfondi.

Lorsque le disque de stockage peine à lire ou à écrire des informations, le système en subit les conséquences. Les MacBook Air et Pro récents, équipés de SSD, peuvent aussi se montrer poussifs si la mémoire flash présente des cellules dégradées. Cette baisse de performance alerte sur une potentielle défaillance.

2) Paniques du noyau et écran noir

Un plantage violent, où l’écran devient noir ou affiche un message invitant à redémarrer l’ordinateur (panic kernel), peut pointer vers un problème matériel. Lorsque le stockage interne devient instable, le système d’exploitation d’Apple ne parvient plus à fonctionner correctement. Certains iMac ou MacBook Pro affichent un écran noir aléatoirement, parfois suivi d’un message de redémarrage. Cette situation survient souvent lorsque :

• La partition de démarrage est corrompue ou endommagée.
• Lors du redémarrage le système ne parvient plus à localiser les fichiers essentiels de macOS.
• Des connexions défaillantes (comme une nappe SATA pour un HDD) ou des secteurs illisibles sur un SSD perturbent le fonctionnement.
• Des chocs ont altéré la mécanique du disque dur.

Les utilisateurs constatent parfois un point d’interrogation clignotant à l’écran, signe que la machine ne trouve pas le système d’exploitation sur le disque interne.

Solution pratique :

Essayez de démarrer en mode de récupération (CMD + R) ou en utilisant un support d’installation macOS pour vérifier la présence et l’état du disque via l’Utilitaire de disque. Si le problème n’est pas résolu, il est recommandé de faire appel à un expert pour éviter une dégradation supplémentaire et une perte de données.

3) Messages d’erreur et alertes macOS

MacOS dispose de mécanismes de vérification qui peuvent générer des alertes. Parmi les plus courantes :

• “Le disque que vous avez inséré n’était pas lisible par cet ordinateur.” : cette alerte, bien que fréquente lors de la connexion de périphériques externes, peut également concerner le disque interne si le système ne reconnaît pas le format ou rencontre des secteurs défectueux.
• Erreurs S.M.A.R.T. lors de la vérification d’un disque dur ou SSD : ces messages signalent souvent un problème matériel (secteurs défectueux, trop de blocs réalloués) qui peut conduire à une panne totale.
• D’autres messages indiquant qu’un volume est endommagé ou qu’une partition a subi des corruptions de tables.

Solution pratique :

Dès l’apparition de ces alertes, testez la partition avec l’Utilitaire de disque. En cas d’échec de la réparation, évitez toute manipulation hasardeuse et sauvegardez vos données via un logiciel dédié. Si l’emplacement contient des données stratégiques, consulter un spécialiste de la récupération de données.

Un message d’erreur Apple indique souvent qu’un volume est endommagé ou qu’une partition a subi des corruptions de tables. Il est recommandé de ne jamais ignorer ces avertissements. Un MacBook Air qui fonctionne encore malgré un message S.M.A.R.T. critique s’expose à une panne totale, avec perte de données potentielle.

4) Bruits inhabituels sur les disques durs (HDD)

Les Mac à disques durs mécaniques (certains iMac ou anciens MacBook Pro) sont susceptibles de produire des sons révélateurs de problèmes :

• Cliquetis régulier, comme si la tête de lecture tapait à répétition.
• Grincements ou bourdonnements inhabituels.
• Ronronnements intenses jamais observés auparavant.

Les SSD sont globalement silencieux, ce qui implique que toute anomalie sonore n’est généralement pas liée à leur fonctionnement, mais à d’autres composants (ventilateurs, par exemple). Il se peut quand même qu’ils émettent des bruits aigus comme des sifflements. Dans le cas d’un HDD, la mécanique interne peut s’endommager à la suite d’un choc, d’une surchauffe ou d’une usure avancée.

Solution pratique :

Face à ces signaux, arrêtez immédiatement la machine pour éviter d’aggraver la défaillance, et effectuez une sauvegarde rapide. Ensuite, consultez un professionnel qui pourra réaliser un diagnostic précis et envisager une intervention en salle blanche si nécessaire.

5) Fichiers corrompus et données manquantes

Ouvrir un dossier et découvrir des fichiers inaccessibles ou illisibles est un signal alarmant. Des documents Word ou Pages qui se ferment automatiquement, des images qui ne s’ouvrent plus, ou encore des messages d’erreur à la sauvegarde peuvent révéler une corruption des secteurs du disque.

Dans certains cas, l’arborescence de fichiers demeure visible, mais le contenu est perdu ou “cassé”. Cette situation découle d’une défaillance d’écriture ou d’une atteinte à la structure logicielle du disque. Les backups fréquents sont une parade, mais si aucune sauvegarde récente n’existe, la réactivité fait toute la différence pour tenter de récupérer ses informations vitales.

Solution pratique :

Dans cette situation, il est impératif de limiter les écritures sur le disque défaillant. et de solliciter l’aide d’un expert en récupération de données pour tenter de restaurer l’intégralité des informations.

6) Le dossier au point d’interrogation au démarrage

Rien de plus inquiétant que de voir s’afficher un dossier avec un point d’interrogation clignotant lors de la mise sous tension. Cet écran signifie que le Mac ne parvient pas à localiser macOS sur le disque dur ou le SSD interne.Les causes possibles incluent :

• Une corruption ou un endommagement du volume de démarrage.
• La disparition ou le déplacement du système d’exploitation.
• Une défaillance totale du SSD ou du disque dur.

Un diagnostic rapide s’impose. Dans bien des cas, l’Utilitaire de disque n’arrive pas à réparer la partition, surtout si le composant est endommagé physiquement.

Solution pratique :

Si le Mac ne détecte pas de système d’exploitation valide démarrez en mode de récupération (CMD + R) ou insérez un support d’installation macOS pour vérifier la présence du disque via l’Utilitaire de disque. Si le support n’apparaît pas ou si la réparation échoue, seul un laboratoire spécialisé en récupération de données pourra vous éviter une perte définitive des données.

Quelques méthodes simples pour vérifier la santé du disque sur Mac

Utiliser l’Utilitaire de disque

Apple propose un outil interne nommé “Utilitaire de disque”, disponible dans le dossier Applications > Utilitaires. Cette interface donne accès aux informations S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) pour les disques durs et SSD compatibles.

1. Accéder à l’Utilitaire de disque.
2. Sélectionner le périphérique dans la barre latérale.
3. Observer l’état S.M.A.R.T. (indications telles que “Vérifié” ou “En échec”).
4. Cliquer sur “Première aide” pour lancer une réparation basique des erreurs logicielles.

Lorsque l’Utilitaire de disque fait état d’une défaillance imminente (Failing) ou ne parvient pas à réparer le volume, cela confirme la nécessité de sécuriser les données par d’autres moyens.

Surveiller la température et les performances

Une surchauffe récurrente influence négativement la longévité d’un HDD ou d’un SSD. Les MacBooks, en particulier, doivent être utilisés sur une surface aérée, et les orifices de ventilation ne doivent pas être obstrués.

Des utilitaires tiers (iStat Menus, par exemple) peuvent aider à suivre la température interne et la charge de travail du disque. Une chauffe excessive ou une utilisation CPU/GPU extrême peut accélérer la détérioration des composants de stockage.

Effectuer des sauvegardes régulières

Time Machine, intégré à macOS, représente une solution pratique pour réaliser des copies automatiques des données. D’autres options de sauvegarde (Carbon Copy Cloner, SuperDuper!) permettent de créer un clone complet du disque.

Ces démarches s’avèrent déterminantes afin de ne pas se trouver dépourvu le jour où un macOS se met à planter, où un point d’interrogation s’affiche, ou lorsqu’un bruit suspect se fait entendre dans un iMac.

Les bons réflexes à avoir en cas de suspicion de panne

1) Sauvegarder les données immédiatement

Toute hésitation fait peser un risque : si le disque lâche pour de bon, la récupération devient plus complexe. Copier les dossiers cruciaux vers un disque externe en bon état ou un espace en ligne (cloud) est la première étape.

Il est souvent conseillé de limiter les écritures sur le disque défaillant. Les manipulations intempestives ou tentatives de réparation improvisées peuvent aggraver la situation. Un simple clonage réalisé avec un outil spécialisé permet parfois d’isoler les secteurs encore accessibles.

2) Utiliser la “Première aide” de l’Utilitaire de disque

MacOS intègre des routines de réparation basiques capables de remettre d’aplomb un volume légèrement endommagé.

• Ouvrir l’Utilitaire de disque.
• Sélectionner le disque incriminé.
• Cliquer sur “Première aide”, puis lancer la vérification/réparation.

Cette méthode ne s’avère efficace que pour des corruptions mineures ou logicielles. En cas de chocs mécaniques, de pièces cassées ou de flash NAND usé, l’opération ne fera qu’indiquer un échec de réparation.

3) Consulter un service professionnel de récupération

Le démontage d’un iMac, d’un MacBook Air ou d’un MacBook Pro peut s’avérer délicat, notamment pour les modèles ultrafins ou ceux dont le stockage est soudé à la carte mère. Les laboratoires spécialisés comme Recoveo possèdent des outils adaptés aux différents formats de SSD Apple et peuvent intervenir en salle blanche sur des disques durs mécaniques.

Leur rôle consiste à :

• Diagnostiquer avec précision la nature de la panne (mécanique, électronique, logique).
• Établir un devis clair et transparent.
• Réaliser l’extraction des données à l’aide d’équipements professionnels et de techniques de pointe.

Certains utilisateurs tentent de réparer par eux-mêmes la nappe SATA ou de changer le disque, mais si des informations vitales sont encore sur le support, mieux vaut éviter toute mauvaise manipulation. Les spécialistes utilisent du matériel calibré pour contourner les défaillances et extraire les fichiers sans mettre en péril les secteurs encore lisibles.

Prévenir plutôt que guérir : les astuces pour éviter la catastrophe

Il reste possible de limiter les risques de panne ou de restreindre l’impact d’une défaillance :

1. Planifier des sauvegardes automatiques : Time Machine est simple d’utilisation et enregistre des versions successives de vos documents. Les solutions tierces (Carbon Copy Cloner, ChronoSync) offrent d’autres options, comme la possibilité de réaliser des clones démarrables.
2. Surveiller les températures : Un Mac qui surchauffe risque d’endommager plus vite son disque dur ou son SSD. Une ventilation adéquate prolonge la durée de vie des composants internes.
3. Manipuler son Mac avec soin : Les MacBook sont conçus pour être transportés. Éviter les chutes ou les vibrations pendant leur fonctionnement préserve le HDD. Un SSD est moins vulnérable aux chocs, mais un impact violent peut aussi fragiliser la carte mère.
4. Mettre à jour macOS et les logiciels : Les correctifs proposés par Apple et les éditeurs réduisent le risque de bugs graves ou de conflits qui pourraient corrompre le système de fichiers.
5. Analyser régulièrement l’état du disque : Un diagnostic périodique via l’Utilitaire de disque ou des utilitaires tiers aide à repérer des anomalies à un stade précoce. Un message S.M.A.R.T. peut devenir l’alerte salvatrice.
6. Éviter la saturation du stockage : Un disque plein ou presque plein entraîne une fragmentation accrue et des ralentissements. Laisser une marge de manœuvre (15 à 20 % d’espace libre) limite les erreurs d’écriture et allonge la longévité du support.

Étude de cas : point d’interrogation qui s’affiche au démarrage

Un infographiste professionnel découvre que son iMac ne démarre plus et affiche un dossier avec un point d’interrogation clignotant. L’Utilitaire de disque en mode de récupération ne détecte pas le support interne, rendant l’accès aux fichiers totalement impossible. L’ordinateur contient des projets en cours sous Illustrator, Photoshop et InDesign indispensables à son activité. Dépourvu de sauvegarde fonctionnelle et devant respecter des délais serrés, il sollicite une intervention en urgence.

Diagnostic initial :

L’appareil est confié au laboratoire, où les techniciens identifient une panne physique du disque interne. Des secteurs défectueux empêchent son bon fonctionnement et corrompent le système de fichiers. L’arborescence des données est partiellement endommagée, ce qui complique l’accès aux documents.

Intervention :

Face aux secteurs défectueux du disque dur, les techniciens effectuent un remplacement des têtes de lecture en salle blanche. Une fois cette opération terminée, ils entreprennent la réparation du file system HFS, garantissant un accès aux données.

Les spécialistes interviennent en salle blanche pour stabiliser le disque et remplacer les composants défectueux. Une reconstruction minutieuse du système de fichiers est ensuite effectuée afin de restaurer l’accès aux données.

Résultat :

Toutes les données essentielles du client sont récupérées dans un délai optimal, lui permettant de poursuivre son travail sans perte majeure. Grâce à cette intervention, il peut honorer ses engagements professionnels et livrer ses projets dans les temps.

Comment réagir en cas de signes inquiétants ?

Réagir rapidement est essentiel. Au premier symptôme (bruits anormaux, plantages répétitifs, point d’interrogation au démarrage, écran noir), une série d’actions s’impose :

1. Mettre la machine hors tension si des sons inhabituels indiquent un problème mécanique.
2. Sauvegarder tout ce qui peut l’être si le système est encore accessible.
3. Tester via l’Utilitaire de disque en mode de récupération (CMD + R).
4. Éviter les logiciels de récupération amateurs qui écrivent massivement sur le disque et risquent de dégrader davantage les secteurs endommagés.
5. Contacter un expert pour un diagnostic approfondi.

Recoveo : un allié de confiance pour la récupération de données Mac

Recoveo s’appuie sur plus de 15 ans d’expérience pour secourir vos données critiques, qu’il s’agisse de dossiers professionnels ou de souvenirs personnels. Nos ingénieurs procèdent à un diagnostic rapide, dans le respect absolu de la confidentialité, et interviennent en salle blanche si nécessaire.

Vous subissez une défaillance imprévue ? Nos spécialistes sont disponibles 24 heures sur 24 pour prendre en charge des situations urgentes (panne la veille d’une présentation, crash d’un MacBook professionnel, etc.). Nous mettons tout en œuvre pour restaurer vos fichiers et vous permettre de reprendre vos activités sans perdre de temps.

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Penser à l’avenir : protéger son Apple disque dur ou SSD sur la durée

Prolonger la durée de vie du stockage sur iMac ou MacBook requiert quelques bonnes habitudes :

• Utiliser un onduleur : les surtensions électriques endommagent la carte contrôleur d’un disque dur ou d’un SSD.
• Surveiller l’espace libre : un volume saturé fatigue la mémoire et fragilise le système de fichiers.
• Limiter les installations hasardeuses : certains logiciels issus de sources douteuses provoquent des corruptions en écrivant des données invalides sur le disque.

Toute démarche visant à prévenir la panne demeure un investissement pour la tranquillité d’esprit. La récupération de données est réalisable, mais les chances de succès varient selon la gravité de la défaillance. Le stockage n’est pas infaillible, même si les technologies Apple sont réputées robustes.

Identifier rapidement une anomalie sur un disque dur ou un SSD Mac aide à préserver des fichiers essentiels. Les signaux d’alerte incluent l’apparition d’un point d’interrogation au démarrage, un écran noir, des bruits inhabituels ou des erreurs récurrentes lors de l’écriture. Il convient d’adopter les bons gestes : sauvegarde immédiate, vérification via l’Utilitaire de disque et recours à un service spécialisé si la panne menace l’intégrité des données.

Les iMac, MacBook Air et MacBook Pro sont des outils très appréciés pour leur fiabilité, mais aucun dispositif de stockage n’est infaillible. L’accompagnement de professionnels comme Recoveo garantit une analyse experte et des solutions de récupération adaptées. Protéger et choyer son Mac, c’est avant tout anticiper et agir avec méthode.

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L’article Écoutez votre disque dur ! C’est le moyen le plus simple d’identifier les pannes… est apparu en premier sur Recoveo.

Backblaze, spécialiste du stockage cloud, réputé pour sa transparence en matière de données sur la fiabilité des disques, a récemment publié son dernier rapport sur les défaillances des disques durs.

 

Celui-ci fait écho, à un précédent rapport de septembre 2023 qui était, lui, consacré aux disques SSD. Vous pouvez retrouver notre article sur ce sujet en suivant ce lien.

 

Depuis plusieurs années, Backblaze nous offre des insights inestimables à travers ses statistiques détaillées sur les disques durs utilisés dans ses datacenters. Ces rapports sont particulièrement importants car ils fournissent des données basées sur l’analyse de centaines de milliers d’unités fonctionnant en continu, 24/7, permettant d’évaluer la fiabilité des disques dans un contexte professionnel et intensif.

 

Au premier trimestre 2024, Backblaze surveillait 279 572 disques durs répartis dans ses centres de données à travers le monde. Pour ce rapport, les disques ont été divisés en deux groupes : un groupe primaire de 278 656 disques répartis sur 29 modèles, et un groupe secondaire de 641 disques sur 27 modèles.

Les critères de sélection comprenaient le nombre de disques et de jours d’utilisation, garantissant la fiabilité des taux de défaillance annualisés calculés En fournissant ces statistiques, Backblaze poursuit sa mission consistant à offrir une visibilité sans précédent dans le domaine du stockage de données dans le cloud, permettant ainsi aux utilisateurs et aux experts de prendre des décisions éclairées quant au choix et à la gestion des disques durs dans leurs infrastructures.

Résultats principaux des taux de défaillance des disques durs pour le premier trimestres 2024

Ce dernier rapport de Backblaze nous fournit des informations détaillées sur la fiabilité des différents modèles et tailles de disques. Voici les points clés de ce rapport :

 

Baisse générale du taux de défaillance annualisé (AFR)

L’AFR (Annualized Failure Rate) pour le T1 2024 est de 1,41 %, on constate ainsi une baisse significative par rapport aux 1,53 % de la même période l’année dernière et aux 1,54 % du premier trimestre 2023. Cette diminution de l’AFR est en grande partie attribuable au remplacement des anciens disques de 4 To par des modèles plus récents et plus fiables. On peux imputer cette amélioration réjouissante aux progrès continuels faits par les fabricants dans l’amélioration de la conception et de la fiabilité de leurs produits.

Quelques observations sur le tableau des statistiques de fiabilité des disques durs

On peut déjà constater avec intérêt que trois disques durs Seagate n’ont eu aucune défaillance sur la période concernée, avec une mention spéciale pour le Seagate 6TB (ST6000DX000) un ancêtre qui après 106 mois de bons et loyaux services se paye encore le luxe de ne connaître aucune défaillance !

 

Il s’agit des modèles :

• Seagate 16TB (ST16000NM002J) : aucune panne sur 42 133 jours de fonctionnement au T1 2024, avec un AFR de 0,68 % sur la durée de vie.
• Seagate 8TB (ST8000NM000A) : aucune panne sur 19 684 jours de fonctionnement au T1 2024, avec un AFR de 0,00 % sur la durée de vie.
• Seagate 6TB (ST6000DX000) : aucune panne sur 80 262 jours de fonctionnement au T1 2024, avec un AFR de 0,86 % sur la durée de vie.

Ces trois disques durs achetés et installés en même temps en 2015, avec leur moyenne d’âge de neuf ans continuent vaillamment leur service et font parti du seul Vault Backblaze de 6 To encore en service.

Une tendance vers des capacités plus élevées : des disques de plus grande taille et plus fiables

Un autre aspect intéressant du rapport est la répartition des pannes de disque par capacité. Les données de Backblaze montrent que les disques de plus grande capacité, tels que les modèles de 16 To et 22 To, affichent des taux de défaillance inférieurs à ceux des disques de moindre capacité.

 

Cette évolution s’explique en partie par les avancées technologiques intégrées dans les nouveaux disques durs de grande capacité, qui bénéficient souvent de processus de fabrication plus sophistiqués et de fonctionnalités améliorant la fiabilité.

 

Pour ceux qui gèrent de grandes quantités de données, cette évolution est bienvenue. Ces disques permettent non seulement de stocker davantage de données dans un espace physique réduit, mais ils offrent également des avantages en termes de fiabilité, grâce aux avancées technologiques dont ils bénéficient. Par conséquent, investir dans des disques durs de plus grande capacité peut s’avérer être une stratégie judicieuse pour améliorer l’efficacité et la sécurité des infrastructures de stockage. Des disques de grande capacité, qui allient volume de stockage élevé et fiabilité améliorée, rendent ces modèles de plus en plus attractifs pour les environnements de stockage cloud intensifs.

L’âge moyen de panne des disques durs

Un autre aspect intéressant du rapport est l’analyse de l’âge moyen auquel les disques durs tombent en panne. Les données de Backblaze montrent que l’âge moyen de défaillance des disques était de 2 ans et 6 mois pour 17 155 disques défaillants en 2023, tandis qu’une étude distincte menée par Secure Data Recovery sur 2 007 disques défaillants a estimé cette moyenne à environ deux ans et dix mois.

 

Cette différence s’explique en partie par le fait que de nombreux modèles de disques encore en service étaient bien plus anciens que la moyenne. Cela signifie que lorsque ces disques finissent par tomber en panne, cela affecte l’âge moyen de défaillance pour un modèle de disque donné. Pour clarifier cette observation, Backblaze a examiné uniquement les modèles de disques qui ne sont plus actifs dans leur environnement de production. Pour ces « modèles de disques retirés », l’âge moyen de défaillance était de 2 ans et 7 mois.

 

Un an plus tard, avec 4 406 disques défaillants supplémentaires, le total des disques défaillants à évaluer est passé à 21 388. En comparant les données du T1 2023 et du T1 2024, l’âge moyen de défaillance pour tous les modèles de disques Backblaze a augmenté à 2 ans et 10 mois, correspondant ainsi à la référence de Secure Data Recovery. Cependant, avec seulement deux points de données, il est difficile de déterminer si cette tendance est durable ou temporaire.

 

L’âge moyen de panne des disques durs par taille

Lorsque l’on examine les chiffres par taille de disque, une tendance se dégage : pour chaque taille de disque avec des modèles actifs (en vert), l’âge moyen de défaillance a augmenté du T1 2023 au T1 2024. Par exemple, les disques de 12 To ont vu leur âge moyen de défaillance passer de 1 an et 7 mois à 2 ans et 2 mois. Cette augmentation est également visible pour les disques de 8 To, passant de 3 ans et 4 mois à 4 ans et 1 mois. Voici le tableau illustrant cette tendance :

La tendance à l’augmentation de l’âge moyen de défaillance était attendue, étant donné que l’âge moyen global de défaillance a augmenté au cours de l’année écoulée.

 

Cette disparité peut être expliquée en partie par la présence de disques plus anciens parmi ceux qui ont rendu l’âme, ce qui a influencé à la baisse la moyenne globale. Pour corriger cela, Backblaze a examiné spécifiquement les disques qui ont été retirés de l’environnement de production. Dans ce cas, la durée de vie moyenne avant la panne était d’environ deux ans et sept mois.

 

L’analyse de l’âge moyen de panne des disques durs montre une tendance à l’augmentation, en particulier pour les modèles encore en service. Cette tendance pourrait influencer positivement la durée de vie moyenne des disques lorsqu’ils seront retirés de la production. Cela souligne l’importance de surveiller en permanence les performances des disques durs et d’ajuster les stratégies de gestion en conséquence pour maximiser la fiabilité et la disponibilité des données. En comprenant et anticipant ces tendances, on peut mieux préparer les infrastructures de stockage pour assurer une performance optimale et une longévité accrue.

Les taux de panne par fabricant

Une des choses que les rapports de Backblaze mettent en lumière, c’est à quel point les taux de défaillance varient selon les fabricants et les modèles de disques. Dans le rapport du premier trimestre 2024, il apparaît que les disques Seagate affichent un taux de défaillance plus élevé comparé à ceux de Toshiba et HGST.

 

Cependant, ces chiffres doivent être interprétés avec précaution. Plusieurs facteurs, comme l’âge du disque, sa capacité et la charge de travail, influencent les taux de défaillance. Par exemple, Backblaze indique que de nombreux disques Seagate en service sont plus anciens que ceux d’autres fabricants, ce qui pourrait expliquer un taux de défaillance plus élevé.

 

Pour évaluer la fiabilité d’un disque dur, il est essentiel d’adopter une perspective globale en prenant en compte diverses sources de données. La réputation du fabricant, les avis des utilisateurs et les tests indépendants sont autant d’éléments à considérer.

La courbe en baignoire

Un concept utile pour comprendre les taux de défaillance des disques durs est la courbe en baignoire (bathtub curve). Cette courbe illustre trois phases distinctes de la vie d’un disque : un taux de défaillance initialement élevé (c’est la première partie de la courbe), suivi d’une période de taux de défaillance faible et stable (vie utile, la partie du milieu), puis une augmentation progressive des pannes à mesure que les disques vieillissent (usure, la dernière partie de la courbe).

 

Comme on peut le voir, le taux de défaillance annualisé (AFR) global pour tous les disques a atteint son maximum au troisième trimestre 2023 et est depuis en baisse. Cela s’explique principalement par le retrait des anciens disques de 4 To, qui sont dans la phase d’usure de la courbe en baignoire. Notamment, tous les disques de 4 To encore en service chez Backblaze aujourd’hui sont des modèles Seagate ou HGST. On peut donc s’attendre à une diminution continue de l’AFR trimestriel pour ces deux fabricants à mesure que leurs anciens modèles de 4 To seront remplacés au cours de l’année prochaine.

Analyse complémentaire des taux de défaillance des disques durs :

1. Variabilité des performances par modèle : certains modèles de disques durs de même taille montrent une variabilité significative dans les taux de défaillance. Par exemple, les disques de 14 To varient de manière notable, avec le Seagate ST14000NM001G présentant un AFR de 1,60 % contre 5,48 % pour le modèle ST14000NM0138. Il est fondamental de toujours sélectionner soigneusement les modèles en fonction de leurs performances éprouvées.
2. Fiabilité des grands disques de stockage : les disques de 16 To et 22 To montrent une excellente fiabilité globale, avec plusieurs modèles affichant des taux de défaillance proches de zéro. Cela suggère que les disques de stockage à haute capacité sont de plus en plus fiables et peuvent être considérés comme des choix sûrs pour le stockage de données à grande échelle.
3. Vigilance concernant les disques de 14 To : certains modèles de disques de 14 To présentent des taux de défaillance plus élevés, atteignant jusqu’à 5,48 %. Il est donc important de surveiller attentivement la performance de ces modèles et d’envisager des alternatives si la fiabilité devient un problème.
4. Optimisation des disques de 12 To et 8 To : les disques de 12 To et 8 To affichent des taux de défaillance variés, allant de 0 % à plus de 12 %. Il peut être judicieux d’optimiser l’utilisation de ces modèles en fonction de leur fiabilité et de leur performance dans des scénarios d’utilisation spécifiques.
5. Migration vers des modèles plus récents : la transition des disques plus anciens vers des modèles plus récents, comme observé avec les disques Toshiba 4 To migrés vers des modèles Toshiba 16 To, peut contribuer à réduire les taux de défaillance globaux et à améliorer la fiabilité de l’ensemble du système de stockage. Cela démontre l’importance de mettre à jour régulièrement l’infrastructure de stockage pour maintenir des performances élevées et une faible incidence de pannes.
6. Surveillance continue et maintenance proactive : les résultats soulignent l’importance de surveiller régulièrement la performance des disques durs, de détecter les signes de défaillance potentielle et d’effectuer une maintenance proactive, notamment en remplaçant les disques présentant des signes de faiblesse avant qu’ils ne provoquent des pannes majeures.

 

En résumé, une approche proactive de la gestion des disques durs, basée sur une surveillance continue, une migration vers des modèles plus récents et une optimisation en fonction de la fiabilité et des performances spécifiques, peut contribuer à garantir la stabilité et la disponibilité des données dans les environnements de stockage cloud.

Enfin quelques conseils pratiques

1. Prioriser les disques de grande capacité avec de bons antécédents :
   • Pour des applications nécessitant de grandes capacités de stockage, il est recommandé de choisir des modèles de 16 To et 22 To qui ont démontré une faible AFR, comme le Seagate ST16000NM002J et le WDC WUH722222ALE6L4.
2. Surveiller la variabilité des taux de défaillance par modèle :
   • Avant de faire des achats en volume, analyser les performances spécifiques de chaque modèle de disque dur, même au sein de la même gamme de capacité, pour éviter les modèles avec des taux de défaillance plus élevés.
3. Planifier des mises à jour régulières de l’infrastructure de stockage :
   • Remplacer les anciens modèles de disques durs par des modèles plus récents et de plus grande capacité peut non seulement améliorer la performance mais aussi réduire le risque de pannes. Cela est particulièrement pertinent pour les modèles comme les Toshiba 4 To qui ont été retirés au profit des 16 To plus fiables.

Pour en savoir plus : accédez aux données complètes et regardez le live avec Backblaze

Pour en savoir plus sur les taux de défaillance des disques durs, vous pouvez consulter l‘intégralité des données de l’analyse sur le site de Backblaze.

Pour les plus courageux vous pouvez également regarder ce podcast de StorageReview avec Andy Klein de Backblaze (en anglais). La discussion porte sur le dernier rapport ainsi que sur les stratégies opérationnelles de Backblaze, y compris l’utilisation de divers types de disques, la gestion des pannes et le recyclage du vieux matériel.

L’article Fiabilité des disques durs : rapport Blackblaze du premier trimestre 2024 est apparu en premier sur Recoveo.

Les disques SSD (Solid-State Drive) utilisent des mémoires flash NAND pour stocker les données. Contrairement aux disques durs traditionnels, ils n’ont pas de parties mécaniques en mouvement, ce qui leur permet d’accéder rapidement aux données et de réduire les temps de latence. Cependant, il peut arriver que ces disques rencontrent des problèmes entraînant la perte de données. La récupération de données sur un SSD est un processus complexe et nécessite une expertise approfondie dans le domaine de l’électronique et l’informatique.

Fonctionnement d’un SSD Mémoire Flash

La technologie de stockage SSD utilise des cellules de mémoire NAND pour sauvegarder les informations. Les cellules sont regroupées en pages et les pages en blocs. Lorsqu’une donnée doit être modifiée ou supprimée, les blocs entiers doivent être effacés avant de pouvoir être réécrits. La gestion de cette opération est assurée par le contrôleur du SSD, qui se charge également d’optimiser les performances du disque et sa durée de vie.

Méthodes de diagnostic pour détecter les problèmes de SSD Mémoire Flash

Il existe différentes méthodes de diagnostic pour déterminer si un SSD présente des problèmes ou non. Le S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology), par exemple, est une technologie intégrée à plusieurs disques SSD et HDD qui permet de surveiller leur état de santé en temps réel. Les utilisateurs peuvent également utiliser des logiciels de diagnostic, tel que Smart Disk Checker, spécifiques aux disques SSD pour évaluer leur performance et vérifier s’ils ont besoin d’une intervention technique.

Les causes courantes de perte de données sur un SSD mémoire flash

Plusieurs facteurs peuvent entraîner la corruption ou la perte de données sur un SSD, notamment :

 

• Des défaillances du contrôleur,
• Des erreurs de firmware,
• Une alimentation électrique instable,
• Des dommages physiques dus à l’usure, aux chocs ou aux surtensions,
• Une exposition à des températures extrêmes,
• Des erreurs humaines lors de l’installation ou de la manipulation du disque.

Récupération de données : le rôle crucial de la fonction TRIM

La fonction TRIM est une commande intégrée dans les SSD modernes qui permet au système d’exploitation de communiquer avec le contrôleur du SSD pour lui signaler quels blocs de données sont devenus inutiles et peuvent être effacés. Grâce à cette fonction, le contrôleur peut optimiser l’utilisation de l’espace de stockage disponible et améliorer les performances générales du disque.

 

La fonction TRIM peut aussi compliquer les efforts de récupération de données en cas de problème. En effet, une fois que le contrôleur a reçu l’instruction de supprimer un bloc de données, il devient pratiquement impossible de récupérer ces données à partir du disque. C’est pourquoi les professionnels de la récupération de données doivent s’assurer que la fonction TRIM est désactivée lorsqu’ils travaillent sur un SSD.

Cycles d’écriture et durée de vie du SSD : l’influence de l’utilisation

La durée de vie d’un SSD dépend en grande partie du nombre de cycles d’écriture qu’il peut supporter. Chaque cellule de mémoire NAND a une limite de cycles d’écriture-lecture (P/E) après laquelle elle ne peut plus stocker de données de manière fiable. Cette limite varie en fonction du type de mémoire utilisé :

• SLC (Single-Level Cell) : environ 100 000 cycles,
• MLC (Multi-Level Cell) : entre 3 000 et 10 000 cycles,
• TLC (Triple-Level Cell) : entre 300 et 1 000 cycles,
• QLC (Quad-Level Cell) : environ 1 000 cycles

Pour prolonger la durée de vie des SSD mémoire flash, les fabricants intègrent diverses techniques d’optimisation telles que l’over-provisioning, qui consiste à fournir une capacité supérieure à ce qui est annoncé pour répartir les cycles d’écriture sur une plage plus étendue de cellules NAND, ou le garbage collection, un processus automatisé par lequel le contrôleur identifie et consolide les données valides dans un espace de stockage unique.

La sécurisation des données face à l’usure du SSD

Au fil du temps et de l’utilisation, il peut arriver que certaines cellules NAND deviennent défaillantes. Les SSD sont dotés de mécanismes de correction d’erreurs (ECC) pour détecter et corriger ces défaillances. Toutefois, si un trop grand nombre de cellules est endommagé, la probabilité de perte de données augmente. Pour minimiser les risques, il est conseillé de surveiller régulièrement l’état de santé de son SSD et de mettre en place une stratégie robuste de sauvegarde des données, comme l’utilisation d’un système RAID ou la duplication des données sur un autre support de stockage.

Expertise nécessaire pour la récupération de données sur SSD mémoire flash

La récupération des données sur un SSD nécessite des compétences particulières et une connaissance approfondie des technologies de mémoire flash. En cas de perte de données, il est essentiel de faire appel à une équipe spécialisée dans ce type d’intervention pour maximiser les chances de retrouver les informations perdues.

 

Nos experts en récupération de données disposent de l’équipement et des logiciels appropriés pour accéder directement aux cellules NAND, contourner le contrôleur du disque si nécessaire et reconstruire les données brutes.

 

Les SSD mémoire flash offrent de nombreux avantages en termes de performance et de fiabilité par rapport aux disques durs traditionnels, mais ils ne sont pas à l’abri des problèmes pouvant entraîner la perte de données. Comprendre le fonctionnement des SSD et mieux connaître les techniques de récupération de données est une étape importante pour pouvoir réagir rapidement et efficacement en cas d’incident.

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Pour examiner l’état de vos dispositifs de stockage nous vous recommandons l’emploi de notre logiciel Smart Disk Checker. Avec ce logiciel, vous pouvez :

1. Utiliser la version gratuite de Smart Disk Checker pour détecter d’éventuelles anomalies SMART.
2. Faire appel à un partenaire disposant de la version PRO de Smart Disk Checker, capable de réaliser un diagnostic approfondi de l’état de santé de vos supports.

Cette approche vous assure une évaluation précise et fiable de l’état de vos supports de stockage.

Télécharger Smart Disk Checker

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Avez-vous déjà pensé à la durée de vie de votre disque dur ? Cet élément essentiel de nos ordinateurs est souvent négligé jusqu’à ce qu’il soit trop tard. Explorons donc en profondeur la durée de vie des disques durs, un sujet aussi fascinant qu’essentiel. Comprendre la durée de vie de votre disque dur peut vous aider à mieux planifier la maintenance et la sauvegarde de vos données précieuses.

Comprendre les disques durs

Les différents types de disques durs

Les disques durs se présentent sous deux formes principales : les HDD (Hard Disk Drives) et les SSD (Solid State Drives). Les HDD, avec leurs composants mécaniques, rappellent les anciennes technologies, tandis que les SSD, plus modernes, sont réputés pour leur rapidité et leur fiabilité. Choisir entre un HDD et un SSD dépend de vos besoins spécifiques en matière de stockage, de vitesse et de budget.

Comment fonctionne un disque dur ?

Les disques durs se présentent sous deux formes principales : les HDD (Hard Disk Drives) et les SSD (Solid State Drives). Les HDD, avec leurs composants mécaniques, rappellent les anciennes technologies, tandis que les SSD, plus modernes, sont réputés pour leur rapidité et leur fiabilité. Choisir entre un HDD et un SSD dépend de vos besoins spécifiques en matière de stockage, de vitesse et de budget.

Quels sont les facteurs qui influencent la durée de vie d’un disque dur ?

L’usage et l’entretien

Votre disque dur est comme une plante : plus vous en prenez soin, mieux il se porte. L’utilisation que vous faites de votre disque dur et la manière dont vous en prenez soin sont déterminantes pour sa longévité. Une utilisation intensive, comme le gaming ou le montage vidéo, peut accélérer l’usure du disque. De même, un entretien régulier et une attention aux signaux d’alerte peuvent prolonger sa durée de vie.

L’environnement et la température

Un environnement chaud ou humide ? Pas idéal pour votre disque dur. Pensez à un climat méditerranéen pour lui. L’environnement dans lequel se trouve votre disque dur joue un rôle crucial. Une température stable et une bonne ventilation sont essentielles pour prévenir les surchauffes, qui peuvent être fatales pour les composants internes du disque.

Qualité de fabrication

Comme pour un bon vin, la qualité compte. Un disque dur de marque réputée peut souvent survivre plus longtemps que ses homologues moins chers et offrir une meilleure durabilité et fiabilité. Il est donc important de ne pas négliger cet aspect lors de l’achat d’un nouveau disque dur.

Quels sont les signes d'un disque dur en fin de vie ?

Les erreurs de lecture/écriture

Si votre disque dur commence à oublier des choses ou à se tromper, attention, c’est peut-être un signe de vieillesse. Des erreurs fréquentes lors de la lecture ou de l’écriture de données peuvent indiquer que votre disque dur est en train de décliner. Ces erreurs peuvent se manifester par des fichiers corrompus ou des difficultés à accéder aux données.

Des bruits inhabituels

Des cliquetis ou des grincements ? Ce n’est pas un concert, mais un signal d’alarme de votre disque dur. Des bruits tels que des cliquetis ou des grincements sont des signes avant-coureurs d’un disque dur en difficulté. Ces bruits peuvent indiquer des problèmes mécaniques internes, surtout dans les HDD.

Des ralentissements et des plantages

Si votre ordinateur commence à agir comme s’il avait besoin d’une sieste, votre disque dur pourrait être en cause. Un ordinateur qui devient soudainement lent ou qui plante fréquemment peut souffrir d’un disque dur défaillant. Ces symptômes ne doivent pas être ignorés, car ils peuvent précéder une panne complète du disque.

Comment prévenir la perte de données de votre disque dur ?

Faites des sauvegardes régulières

Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier. La règle d’or pour éviter la perte de données est de réaliser des sauvegardes régulières. Que ce soit sur un disque dur externe, un cloud ou un NAS, les options ne manquent pas pour sécuriser vos données.

Faites des sauvegardes régulières pour éviter les mauvaises surprises.

Utilisez des logiciels de diagnostic

Des outils existent pour écouter le pouls de votre disque dur. Utilisez-les pour rester informé de son état de santé. Ces logiciels spécifiques, tel que le logiciel gratuit CrystalDiskInfo, peuvent vous aider à surveiller l’état de santé de votre disque dur. Ils fournissent des informations précieuses sur l’état du disque et peuvent prévenir d’une éventuelle défaillance.

Pour examiner l’état de vos dispositifs de stockage nous vous recommandons l’emploi de notre logiciel Smart Disk Checker. Avec ce logiciel, vous pouvez :

1. Utiliser la version gratuite de Smart Disk Checker pour détecter d’éventuelles anomalies SMART.
2. Faire appel à un partenaire disposant de la version PRO de Smart Disk Checker, capable de réaliser un diagnostic approfondi de l’état de santé de vos supports.

Cette approche vous assure une évaluation précise et fiable de l’état de vos supports de stockage.

Télécharger Smart Disk Checker

Quand remplacer son disque dur ?

Quand remplacer son disque dur ?

Mieux vaut prévenir que guérir. Si votre disque dur montre des signes de faiblesse, pensez à le remplacer avant qu’il ne rende l’âme. Un remplacement préventif peut vous épargner la perte de données et les désagréments d’une panne inattendue.

Les options de mise à niveau

Vous avez le choix : rester fidèle aux HDD, passer aux SSD, ou même opter pour un SSHD, le meilleur des deux mondes.

 

Lorsqu’il s’agit de remplacer ou de mettre à niveau votre disque dur, vous avez plusieurs choix. Les HDD sont privilégiés pour leur grande capacité de stockage et leur coût abordable. Les SSD, quant à eux, sont réputés pour leur rapidité, leur résistance aux chocs et leur efficacité énergétique. Mais il existe une troisième option : le SSHD (Solid State Hybrid Drive).

 

Chaque option a ses avantages et ses inconvénients, à peser en fonction de vos besoins.

Comment fonctionnent les SSHD ?

Le SSHD représente un compromis entre le HDD traditionnel et le SSD moderne. Il combine un disque dur mécanique traditionnel avec une petite quantité de mémoire flash de type SSD. Cette configuration permet au SSHD de fournir une capacité de stockage comparable à celle d’un HDD tout en offrant une amélioration des performances proche de celle d’un SSD pour les fichiers fréquemment utilisés.

 

La technologie du SSHD repose sur un algorithme intelligent qui apprend quels fichiers vous utilisez le plus souvent. Ces fichiers sont ensuite stockés dans la mémoire flash du SSHD, ce qui permet un accès plus rapide, similaire à un SSD. Pour les fichiers moins utilisés, le SSHD utilise son composant HDD, offrant ainsi une grande capacité de stockage à un coût moindre.

 

Les SSHD sont particulièrement utiles pour les utilisateurs qui ont besoin à la fois d’une grande capacité de stockage et d’une vitesse de démarrage et de chargement des applications plus rapide, sans vouloir payer le prix élevé d’un grand SSD. Cependant, il est important de noter que, bien que les SSHD soient plus rapides que les HDD traditionnels, ils ne peuvent pas égaler la vitesse des SSD, surtout pour les opérations impliquant de grandes quantités de données.

 

Vous trouverez plus d’informations sur la technologie SSHD avec des articles techniques sur un site comme AnandTech qui peut fournir des analyses détaillées et des comparaisons de performances. En attendant, quoi de mieux qu’une vidéo explicative.

Bien que la durée de vie d’un disque dur puisse varier et que des mesures préventives soient essentielles, il arrive parfois que la perte de données survienne malgré tous les efforts. Si vous vous trouvez dans cette situation délicate, ne vous inquiétez pas : chez Recoveo, nous sommes là pour vous aider. Notre équipe d’experts en récupération de données possède l’expérience et les outils nécessaires pour restaurer vos données perdues. Nous comprenons l’importance de vos données et nous nous engageons à fournir un service de récupération fiable et sécurisé. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance en matière de récupération de données.

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Les solutions pour éviter la surchauffe des disques durs

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Lors de défaillances de SSD, on nous interroge souvent sur les différences de qualité et de résistance à la panne qui existent entre les différentes gammes de puces mémoires. SLC, MLC, TLC et maintenant QLC… Quelles sont leurs performances en terme de stockage ou de fiabilité ? Quelques éléments de réponse pour choisir !

 

Une chose est sûre : le type de nand est rarement indiqué sur les packagings de disques SSD, il est donc important de détailler la fiche technique avant l’achat. 
 

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